商务书信的格式

美观整洁的书信格式会给收信人留下深刻的印象，那么商务书信的整体格式是怎样的?下面小编就为大家细细说来吧!

一、信 头

在信和传真中，信头所占页面一般不超过三分之一。

发信人地址

一般来说，商业书信的首页都使用印有公司抬头的信笺，抬头上标明公司名称、地址、电话和传真号码。传真也一样，信笺上印有抬头，并采用固定的信头格式。 传真发信人的地址位于传真纸页首固定的信头格式内。

发信日期

日期的书写有以下两种模式：“12 June 1998”[日-月-年]或“June 12, 1998”[月-日-年] 日期不能缩写，序数词不能使用缩写形式，月份也不能缩写。

收信人地址

收信人地址包括收信的全名和职衔，以及公司的全称和地址。礼貌性的称呼要使用得当。 传真中收信人地址一般打在信头格式相应的.空格内。

指定收信人姓名

在商业书信和传真中，指定收信人姓名这一栏现已不常用。收信人地址的首行已经写明收信人姓名，因而不一定需要专门指定收信人姓名这一栏。 如果要使用指定收信人姓名这一栏，就要从页面左边空白处写起，在收信人地址下面空两行。

称 呼

商业信件和传真常用以下方式开头：

1、Dear Mr/Mrs/Miss/Ms Wang(表示写信人知道收信人的姓名和性别);

2、Dear Sir或Dear Madam(表示写给一位有具体职衔的人，如Sales Manager,Chief Accountant等，而且写信人知道对方的性别);

3、Dear Sir or Madam(表示写给一位有具体职衔而写信人又不知其性别的人);

4、Dear Sirs (表示写给一家公司，没有明确的收信人)。

称呼中的第一个单词和其他所有名词的第一个字母均须大写。

事 由

写明事由可以使收信人对信件或传真的内容一目了然。

二、信 文

全齐头式(full-blocked)书信，每个段落都从左边空白处开始写起，右边空白处必须尽量对齐，不能把单词断开。

在齐头式书信或传真中，信文也是从左边空白处开始写起，在事由下面空一行。

三、信 尾

传真的信尾一般都很简短(通常只有结尾敬辞和署名)，而书信的信尾内容则相对较长。

结尾敬辞

一般来说，书信和传真结尾敬辞都使用“Yours sincerely”或“Yours faithfully”。称呼为“Dear Mr/Mrs/Miss/Ms…”时结尾用“Yours sincerely”。称呼为“ Dear Sir/Sir or Madam/Sirs”时结尾则用“Yours faithfully”。

信末签名

写信人既可代表本人签名，也可代表公司签名。如：

Yours faithfully

For precision Airconditioning Co (Pte) Ltd

Yvonne Chong

Ms Yvonne Chong

Regional Sales Manager (Singapore)

信末签名位于左边空白处。在结尾敬辞或公司名称下面留出三行签名的位置，然后再打上写信的姓名、职衔及/或部门。

口述者/打字员姓名缩写

下面表中是信函或传真的口述者和打字员的姓名缩写。

口述员 打字员 姓名缩写

- Sim Loo Lee sll

Cheng Fook Jam Chan Chuen Fye CFJ/ccf

Chew Yit Lin Chin Kein Hoong Chew Yit Lin/ckh

Grahame T Bilbow Foo Tuan Seik GTBilbow:fts

Goh Bee Hua Han Swee Lean GBH:HSL

附 件

如果信件或传真还附有其他文件，就必须在文中注明。附件说明通常位于口述者/打字

员姓名缩写之后。可以采用以下几种方法：

·Estimate enclosed

·2 Enc./Enclosuree 2

·Enclosure

·Enclosures:

1. 2000 Price list

2. Catalogue

抄 送

如果除主要收信人之外，信件或传真还需抄送第三者时，通常用“cc”表示，“cc”即“carbon copy”(复写本;副本)。有时，如果发信人不想让收信人知道信件或传真还要抄送给别人，就用“bcc”(“blind carbon copy”无信头副本)代替“cc”，标注在不发给收信人的影印件的下方。

附 笔

商业信函或传真中的“附笔”(缩写为“PS”)用于补充本人的说明。“附笔”位于左边空白齐头处，在“附近”或“抄送”等说明之下空一行。 页码说明

商业信函如果超过一页，随后的各页可以在页首加注说明收信人姓名、页码及日期。如：

Mrs. H Itakura

Page 2

14 June 200-

在商业信函中，页码有时位于距页顶一英寸的左边空白处，与信文之间空两行。

信 封

信封显然只适用于商业信件。信封上收信人地址的格式必须与内文的写法一致，即齐头式，单行间隔。收信人姓名位于收信人地址上方，中间空两行。也可以在收信人地址的第一行中直接写上收信人的姓名和职衔。

传真格式

传真的首页一般都印有现成的信头格式，只需填入写信人和收信人的姓名、地址、传真号码、页数和日期等内容即可。

在商业信函中，宽式标点比严标点更为常用。

使用严式标点意味着客户地址的每一行结尾都要加逗号，每个缩写词(包括客户姓名的首字母缩写)后面都要加点号(如Mr., Co., Ltd., St., Rd.等，又如Mr. J. R. Liu)。

拓展知识：

商务书信布局礼仪

正排式或垂直式或齐头式（BlockedForm）。

这种排列的要领在于每个要素都从左边开始排列，每一行都不向右缩入，因而整封信的左边成一垂直线右边参差不齐。这种形式虽然打字时方便省事，不需考虑左边缩入，但不匀称美观，所以使用它的人也不很多。 ③改良式或混排式（ModifiedForm）。

这种排列集上述两种形式之所长，信头、结束语、签名和发信人姓名排在右边，封内地址和称呼排在左边，但每个要素分行时每行都不向右缩入；正文每段开始缩入五个英文字母，而段与段之间可不空行。这种形式兼顾及方便省事与匀称美观，因此，它是目前极为流行的英文书信范式。

注意事项

①因为手写有时难免不好辨认，所以英文书信最好是打印。

②信封的书写一般是收信人名址写在信封正面的中央而发信人名址可写在正面的左上方或者信封的背面，书写形式应与信内风格一致。

③书信的折叠也应有讲究

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